- 製菓・カフェ・調理専門の学校【レコールバンタン】/
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用語詳細
ホスピタリティとは、思いやり、心からのおもてなし、という意味で、特にサービス業でよく使われている。
形や行動などで示す「マナー」は
相手に不快感を与えないための最低限のルールです。
そこに「心」が加わると、ホスピタリティになります。
深い心地良さが加わることで、信頼や信用、安心感が生まれます。
ホスピタリティとは、思いやり、心からのおもてなし、という意味で、特にサービス業でよく使われている。
形や行動などで示す「マナー」は
相手に不快感を与えないための最低限のルールです。
そこに「心」が加わると、ホスピタリティになります。
深い心地良さが加わることで、信頼や信用、安心感が生まれます。
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